Реферат на тему: Система мотивации труда управленческого персонала на примере конкретного предприятия

Раздел: Менеджмент (Теория управления и организации)     ВСЕ РАЗДЕЛЫ

Исходный постулат здесь – утверждение, что поведение людей определяется не только потребностями, но и целым рядом других факторов; теории, в основе которых лежит специфический образ работника – человека. Данная классификация может быть дополнена теорией современных ученых, рассматривающих феномен мотивации с учетом всего комплекса факторов, влияющих на формирование и функционирование процесса мотивации – «теории комплексного управления мотивацией». Таким образом, получаем четыре группы концепций, каждую из которых мы далее и опишем. Внутриличностные теории мотивации. А. Маслоу – автор классической и по сей день наиболее известной теории иерархии потребностей, в которой выделено пять основных групп. Именно потребности побуждают людей к действию, при этом низшие потребности имеют приоритет. Более высокие потребности актуализируются, становятся главными и определяют поведение работника лишь после того, как удовлетворены низшие потребности. Удовлетворенность работника достигается тогда, когда степень насыщения потребности соответствует его ожиданиям. Важную практическую значимость для нашей темы имеет вывод Маслоу о динамике потребностей и способе их актуализации, согласно которому по мере удовлетворения более низких потребностей происходит актуализация все более высоких устремлений. Теория иерархии потребностей Маслоу сегодня учитывается в деятельности многих предприятий и организаций. Она указывает отправные пункты для практических действий по организации и стимулированию работников в соответствии с уровнем их доминирующих потребностей. Конечно, эта теория, как и любая другая теоретическая модель, не лишена недостатков. Современные исследования показывают, что соотношение потребностей зависит от структуры личности, особенностей ее воспитания и многих других факторов. Ряд авторов, признавая определенную ценность теории Маслоу и используя ее идеи, в то же время указывают на ее упрощенность и, в свою очередь, предлагают собственные теоретические модели мотивации, избежавшие того редукционизма, к которому был склонен Маслоу. Примером может служить теория Меррея, который предлагает выделять двадцать основных потребностей, движущих людьми в процессе их жизнедеятельности, в том числе трудовой; они и определяют его поведение в той или иной ситуации. Столь разветвленная схема, конечно, дает более широкие возможности для поиска схем стимулирования трудовой деятельности. Однако не все предложенные характеристики могут быть учтены в практической деятельности организации, его формулировки нуждаются в конкретизации, которая в описании Меррея отсутствует. Теория потребностей существования, отношений, роста К. Альдерфера направлена на уточнение и развитие теории Маслоу. Это, в первую очередь, выражается в том, что автор выделил не пять, а три класса потребностей. Важным достижением Альдерфера является установление связи между удовлетворением потребностей и их активизацией и формулировка таких зависимостей. Соотношение предложенных Альдерфером принципов показывает, что ученый выявил более сложную и гибкую, чем Маслоу, зависимость между потребностями.

Ее сущность составляют следующие постулаты: трудовая мотивация определяется, в первую очередь, существующими в организации социальными нормами, а не физиологическими потребностями и материальными стимулами; важнейший мотив высокой эффективности деятельности – удовлетворенность трудом, которая предполагает хорошую оплату, возможность служебного роста, ориентацию руководителей на сотрудников, интересное содержание и перемену труда, прогрессивные методы организации труда. Важное значение для мотивации труда имеют социальное обеспечение и забота о каждом человеке, информирование работников о жизни организации, развитие коммуникации между иерархическими уровнями организации, то есть руководителями всех уровней и подчиненными. «XY – теория» Д. Макгрегора как будто специально создана, чтобы развеять излишний идеализм Лайкерта. Эта концепция включает две противоположные теории: теорию «X» и теорию «Y». Теория «X» исходит из того, что средний человек ленив и стремится избегать работы; работники не очень честолюбивы, боятся ответственности, и хотят, чтобы ими руководили; для достижения целей предприятия надо принуждать работников трудиться под угрозой санкций, не забывая при этом и о вознаграждении; строгое руководство и контроль являются главными методами управления. На этих постулатах о человеке как плохом, недобросовестном и безынициативном работнике следует, согласно данной теории, строить управление организацией. Теория «Y» строится на противоположных принципах и включает следующие постулаты: нежелание работать – это не врожденное качество работника, а следствие плохих условий труда, которые подавляют прирожденную любовь к труду; при благоприятном прошлом опыте работники стремятся брать на себя ответственность, лучшие средства осуществления целей организации – вознаграждение и личностное развитие. При наличии соответствующих условий сотрудники усваивают цели организации, формируют в себе такие качества, как самодисциплина и самоконтроль, трудовой потенциал работников выше, чем принято считать. В современном производстве их созидательные возможности используются лишь частично. Главный практический вывод теории «Y» таков: необходимо предоставлять работникам больше свободы для проявления самостоятельности, инициативы, творчества и создавать для этого благоприятные условия. Неполнота представлений Макгрегора вызвала к жизни теорию «Z» У. Оучи, в которой дополнительно обосновываются коллективистские принципы мотивации. Согласно этой теории, мотивация работников должна исходить из ценностей «производственного клана», то есть предприятия как одной большой семьи. Эти ценности требуют развития у сотрудников отношений доверия, солидарности, преданности коллективу и общим целям, удовлетворенности трудом и пребыванием на предприятии, производительности труда. Теория «Z» – это японская модель, Оучи выдвигает идею о том, что при формировании мотивационных моделей следует учитывать также национальный фактор. Теории комплексного управления мотивацией. В концепции управления работой Хекмана и Олдхема понимание сущности мотивации трудового поведения связано с основными характеристиками работы.

Мотивация – это процесс, с помощью которого менеджер побуждает других людей работать для достижения организационных целей, тем самым, удовлетворяя их личные желания и потребности. Процесс мотивации имеет в своём составе три элемента: потребности, целенаправленное поведение и удовлетворение потребностей. Ликвидация высокопроизводительного труда – важнейший фактор, результатом которого становится потеря трудового потенциала работником, т.е. его психофизиологического и личностного потенциала. Высокая мотивация персонала – это не только способ привлечения и удержания высококвалифицированных кадров, но и важнейшее условие успеха организации. Ни одна компания не может преуспеть без настроя работников на работу с высокой отдачей, без высокого уровня приверженности персонала, без заинтересованности членов организации в конечных результатах и без их стремления внести свой вклад в достижение поставленных целей. Именно поэтому так высок интерес руководителей и исследователей, занимающихся управлением, к изучению причин, заставляющих людей работать с полной отдачей сил в интересах организации. И хотя нельзя утверждать, что рабочие результаты и рабочее поведение работников определяются только лишь их мотивацией, все же значение мотивации очень велико. Самым распространенным методом в нашей стране является система материального стимулирования. Разработка и внедрение справедливой и подходящей для организации и для работников системы оплаты за выполненную работу может быть важным фактором повышения уровня трудовой мотивации персонала и роста эффективности и конкурентоспособности организации в целом. Подводя итог, следует заметить, что значение мотивации труда на предприятии очень важно для его успешного функционирования. Комплексное использование предложенных методов наиболее эффективно. Индивидуальный подход к каждому работнику предприятия, учет его потребностей и интересов позволит руководителю без крупных финансовых затрат повысить эффективность работы предприятия, удержать и привлечь новые высококвалифицированные кадры. 2. Анализ эффективности деятельности персонала предприятия ООО «Ковчег» 2.1 Характеристика предприятия Открытое акционерное общество «Ковчег» было создано в соответствии с Постановлением Правительства г. Санкт-Петербурга «О создании оптово-розничного торгового центра на свободных площадях ГПЗ-1 №311 от 29.04.1997 г. и было зарегистрировано регистрационной палатой Санкт-Петербурга 26 июня 1998 г. Срок деятельности Общества согласно учредительным документам не ограничен. С 2000 г. по настоящее время ООО «Ковчег» активно занимается новым строительством, а также реконструкцией, перепланировкой и переоборудованием зданий и сооружений, расположенных по адресу: г. Санкт-Петербург, Тихорецкий бульвар, д. 1, с целью дальнейшей эксплуатации и предоставления в аренду. Торговый центр ООО «Ковчег» является современным торговым центром нового поколения. При его сооружении были использованы современные строительные технологии и последний зарубежный опыт. ТЦ ориентирован на покупателей с доходами выше среднего, предпочитающих товары известных марок, ценящих качество во всех его проявлениях. Основные направления деятельности ТЦ – бутики модной одежды и аксессуаров в сочетании с престижными заведениями питания.

В бизнес-плане также отмечается размер заработной платы и дополнительных вознаграждений ключевого управленческого персонала. Для руководителя предприятия указывается его доля в уставном капитале. Приводится информация о соотношении между числом административно-управленческого персонала и числом рабочих фирмы. Приводятся данные об использовании профессиональных советников, например по правовым вопросам, банковским операциям, рекламе, страхованию, аудиторству, включая услуги специализированных организаций. В бизнес-плане указываются данные о необходимой численности и структуре кадров исходя из потребностей производства. Представляется расчет численности персонала, необходимого для качественного и эффективного производства продукции (услуг). Как известно, все работники предприятия подразделяются на промышленно-производственный персонал (ППП) лиц, непосредственно занятых в производстве или его обслуживании, и непромышленный персонал лиц, не имеющих отношения к выпуску продукции (производству). В расчетах численности и производительности труда учитывают только ППП

Система мотивации труда в организации и пути ее развития (на примере предприятия

Система пенсионного страхования и пути ее совершенствования на современном этапе в Республике Беларусь

Пенсионная система Российской Федерации и пути ее дальнейшего совершенствования

Развитие пенсионной системы Казахстана и пути ее совершенствования

Банковская система в России и пути её дальнейшего развития

Организация коммерческой деятельности и пути ее совершенствования

Банковская система и тенденции ее развития в России

Банковская система России и тенденции ее развития в современных условиях

Организация рекламной деятельности и пути ее повышения

Организация работы по управлению персоналом на предприятии ООО "Кристалл" и пути ее совершенствования

Проектирование и обеспечение функционирования системы управления предпринимательской организации (на примере ООО "Олеся")

Финансовая деятельность предприятия: анализ и пути ее совершенствования (на примере ООО "Си-трейдинг")

Нормирование труда в системе управления коммерческой организацией

Прибыль организации сферы услуг: комплексный анализ и пути ее увеличения

Экономическая эффективность производства зерна и пути ее повышения на примере ОАО "Новонадеждинское" Аннинского района Воронежской области

Наследственные заболевания нервной системы с поражением пирамидного пути

Модернизация топливной системы легковых автомобилей для повышения ее надежности и облегчения запуска двигателя

Финансовая устойчивость и пути ее укрепления

Банковская система. Денежно – кредитная политика и ее проявление в Республике Молдова

Отраслевая структура мировой экономики и тенденции ее развития

Организационная культура и способы ее развития

Производительность труда и пути её повышения на производстве

Россия на пути антиустойчивого развития?

Определение культуры, роль личности в ее развитии

Реорганизация бизнес-процессов при изменении информационной системы в крупной организации

Система коррекционной помощи детям с отклоняющимся развитием

Органы государственного управления юстиции: система, правовое положение, функции, пути реформирования

Построение эффективной системы управления персоналом организации

Введённые с 01.05.2002 года нормативы по оплате труда профессорско-преподавательского состава и пример положения по оплате труда ВУЗа

Демократия и пути ее реализации в современном российском обществе

Европейская система центральных банков: организация и задачи деятельности

История зарождения и развития федеральной резервной системы США

Анализ результатов финансово-хозяйственной деятельности организации и ее финансового состояния

Вселенная и пути ее эволюции

Двигательно-пластическая выразительность и ее развитие в дошкольном детстве

Сущность производственной организации и ее роль в обществе

Организация системы рефинансирования кредитных организаций

Банковская система России. Анализ становления и тенденции развития

Развитие центральной нервной системы в эмбриогенезе

Международные организации, влияющие на развитие бухгалтерского дела. Профессиональные организации бухгалтеров и аудиторов

Учетная политика организации и ее основные принципы

Бухгалтерский учет и анализ доходов и прибыли организации, пути их совершенствования (на материалах Октябрьского райпо Гомельского ОПС)

Анализ криминальной ситуации и тенденции ее развития в Чеченской Республике

Состояние криминальной виктимизации в стране и тенденции ее развития на перспективу

Изменения в системе комплектования, управления, организации и вооружения русского войска в ХV–ХVII вв

Проблема сахара и пути ее разрешения

Гротеск как основа художественной системы "Истории одного города" М.Е. Салтыкова-Щедрина

Эмбриональное и постнатальное развитие центральной нервной системы

Промышленно-развитые страны в системе мирового хозяйства

Мотивация и стимулирование деятельности в процессах менеджмента. Проектирование системы мотивации в Издательском доме "СК Пресс"

Проблема текучести кадров и пути ее снижения

Разработка и формирование административной (классической) школы менеджмента и ее развитие.

Стимулирование труда и пути его совершенствования

Деловая карьера и ее развитие

Система управления персоналом организации

Воспитательная система класса и особенности управления ею

Развитие толерантности в системе образования - как объективная потребность современного общества

Предмет науки управления и основные этапы ее развития

Система ценностей супружеской пары и ее изменение в браке

Развитие техники от простейших орудий труда до космонавтики

Денежно-кредитная система Украины. Экономический рост и экономическое развитие

Инновационная инфраструктура и ее развитие

Рентабельность функционирования предприятия и пути ее повышения

Анализ затрат на производство молочной продукции и пути ее снижения

Понятие рынка труда и тенденций его развития

Себестоимость продукции, направления и пути ее снижения

Условия труда и пути их совершенствования

Этапы развития мировой экономической системы

Анализ финансовой устойчивости и деловой активности совхоза-завода "Плодовое" Бахчисарайского района и пути ее повышения

Отраслевые особенности налогообложения на предприятиях по добыче драгоценных металлов (на примере ЗАО «НОДОК»)

Нормирование труда управленческого персонала

Формирование системы управленческого контроля на промышленном предприятии

Экономика предприятия (или фирмы). Case Study - реальные примеры из жизни, иллюстрирующие отдельные положения теории

Экономика предприятия /или фирмы/ Case Study-реальные примеры из жизни, иллюстрирующие отдельные положения теории

Учет труда, заработной платы и расчетов с персоналом по оплате труда

Системы безопасности предприятия. Системы инженерных и технических средств защиты

Управление развитием персонала за рамками предприятия

Кадры предприятия и производительность труда

Коллективная форма организации оплаты труда, особенности ее использования и развития на примере ОАО "Ашасвет" машиностроительной отрасли

Организация системы мотивации и стимулирования труда персонала гостиницы "Метрополь"

Сниженная лексика английского языка и ее перевод на русский язык (на примере перевода новеллы С.Кинга "Долгий путь")

Зарождение магии и ее отражение в монотеистических религиозных системах на примере Христианства

Развитие и эффективность коллективных форм организации труда

Система организации и поощрения труда (Контрольная)

Военно-технические проблемы создания и развития современной системы управления силами ВМФ и пути их решения

Пути развития отечественной психологии в 20-50-е годы XX столетия

Система организации и поощрения труда

Положение о системе сертификации работ по охране труда в организациях

Разработка информационной системы интеллектуального здания на примере музея-усадьбы Н.Е. Жуковского

Основные проблемы и пути развития банковской системы России

Система ипотечного кредитования. Роль банков в ее формировании и развитии

Обоснование перспективных направлений развития сельскохозяйственного предприятия (на примере ОАО "За мир и труд" Павловского района Краснодарского края)

Организация системы социальной помощи в период неурожая и голода 1891-1893 гг. (на примере Курской губернии)

Анализ и проектирование системы мотивации деятельности на предприятии (на примере ООО "Пять звезд")

Анализ системы управления человеческими ресурсами организации (на примере ОАО АИКБ "Татфондбанк")

Мотивация и ее роль в системе торгового менеджмента

Мотивация результатов труда и поведения персонала организации

Организация и пути совершенствования коммерческих связей предприятий с поставщиками товаров на примере "Агриматко – Украина"

Организация труда менеджера на примере кадрового агентства

Организация управленческого труда на примере ОАО "Тираспольский молочный комбинат"

Проектирование системы организации труда персонала

Системы оплаты труда в организации

Стимулирование и мотивация труда в системе управления

Методы мотивации персонала в организации на примере пансионата "Буран"

Внедрение системы спутникового мониторинга транспорта на примере организации

Аналитическая химия, ее предмет, задачи, значение и основные понятия. Организация аналитического контроля в государстве. Классификация методов анализа. Направления развития аналитической химии

Организация оплаты труда на ОАО "Пеленг" и направления ее совершенствования

Пути совершенствования организации оплаты труда в бюджетном учреждении

Система оплаты труда в медико-производственной организации

Анализ и пути совершенствование системы содействия занятости населения (на примере Кемеровского центра занятости)

Проблемы и перспективы развития денежной системы России

Организация сбора налогов в СССР в 60-е годы

История мирового развития в XX веке на примере Великобритании, США и Японии

Жизнедеятельность П.А. Кропоткина и ее место в развитии мировой общественной мысли

Социально-экономическое и политическое развитие страны в 90-е гг. XX в.

Система пенсионного обеспечения населения и пути его реформирования

Налоговая система России: сущность, проблемы, перспективы развития

Проблемы реализации принципа разделения властей, действия системы сдержек и противовесов на примере Российской Федерации

Учет и анализ расчетов с персоналом по оплате труда в организации

История развития музыкальной культуры Хакасии (ее взаимодействие и взаимообогащение с русской музыкальной культурой)

Концепция Л.Н. Гумилева "Этногенез и биосфера земли" и ее значение в развитии философии истории

Построение локальной вычислительной сети подразделения организации под управлением операционной системы WindowsNT

Информационно-поисковые системы на примере "Рамблера"

Перспективы развития технологий ПК на примере PDA (Personal Digital Assistant)

Системы цифрового видеонаблюдения при организации охранных структур на особо охраняемых объектах

Труд и развитие личности школьника

Организация и пути совершенствования производства и сбыта хлебобулочных изделий

Международные организации в системе современных мировых хозяйственных отношений

Технологичность изделия, ее показатели и пути обеспечения

Развитие мотивации игровой деятельности у дошкольников с интеллектуальной недостаточностью

Оптимизация производственной структуры сельскохозяйственного предприятия на примере хозяйства "Путь Ленина"

Организационная культура (о корпоративной культуре, стратегиях коммуникативного взаимодействия, влияния психотипа руководителя на структуру и стиль управления организацией, культура персонала на примере Японии)

ОСОБЕННОСТИ НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА В РЫНОЧНЫХ УСЛОВИЯХ НА ПРИМЕРЕ ЦШИ ОАО "НОСТА" (ОХМК)

Банковская система. Прибыль банка и ее источники

Роль Центрального банка и его территориальных управлений в развитии кредитной системы

Учет и анализ оплаты труда в организации ООО "..."

Работа ДЖ.Кейнса "Общая теория занятости, процента и денег" и ее значение для развития экономической мысли

Продуктовая политика организации (на примере продвижения услуг программного обеспечения)

Валютная система, ее сущность и разновидности, форфейтная операция

Этапы развития системы управления экономикой в РФ

Организация, стили управления деятельностью организационно-исполнительной власти. Влияние на эффективность управления, на примере комитета по экономической политике Ханты-Мансийского Автономного Округа

Подготовка персонала: организация и проблема на примере ОАО ММК им. Ильича

Государственная инновационная политика в развитых экономических системах

Проектирование основных составляющих процесса управления по функциям планирования, организации, мотивации и контроля для некоммерческого образовательного учреждения "Автошкола — СТМО"

Методология CCM (Capability Maturity Model for Software) – модель развития способности организации разрабатывать и сопровождать программные продукты) в менеджменте качества проектов

Оценка финансового состояния организации на примере предприятия в стратегической деловой игре "Никсдорф Дельта"

Мотивация труда в мире и в России

Организация коммерческой работы в торговой организации (предприятии), пути её совершенствования

Создание предпринимательской фирмы и рассмотрение эффективности ее работы на примере печатного цеха

Сущность заработной платы, ее формы и системы

Организация оплаты труда рабочих

Организация финансов на коммерческих предприятиях. Экономико-статистический анализ производительности труда в хозяйствах центральной зоны Кировской области

Анализ финансово - хозяйственной деятельности предприятий и организаций на примере ОАО "Хлебозавод № 7"

Технико-экономическое обоснование совершенствования информационной системы бюджетной организации

Оптимизация производственной структуры сельскохозяйственного предприятия на примере хозяйства "Путь Ленина"

Экономические вопросы развития системы торговых предприятий в муниципальных структурах

Энергосберегающий путь развития экономики

Развитие мест посещений (дестинации) на примере озера Myvatn

Социально-экономическое развитие России в 60-90-е гг. XVIII в. Внутренняя политика Екатерины II

Военно-Морская академия и роль ее ученых в развитии ВМФ

Виды и жанры украинской устной народной поэзии в ее историческом развитии

Врожденные пороки развития половой системы

Зрительная сенсорная система, ее вспомогательный аппарат

Пороки развития и заболевания мочеполовой системы

Стратегия управления и его роль в развитии организации

Информационная система и организация

РЕФЕРАТЫ referat.star-info.ru.