путь к просветлению

Реферат на тему: Потребность в организационных данных: модель комплексного управления эффективностью бизнеса

Раздел: Программное обеспечение     ВСЕ РАЗДЕЛЫ

Более опытные пользователи часто хотят иметь возможность разложить сводные показатели на отдельные составляющие и представить данные в более удобном формате. И наконец, BPM системы должны быть достаточно гибкими, чтобы изменяться, если меняются требования внутренней отчетности самой организации. Бизнес-анализ. Это аналитическая деятельность, которая помогает лицам, принимающим решения, лучше понять свою организацию и среду, в которой она осуществляет бизнес. Бизнес-анализ осуществляется в тех случаях, когда отчетная деятельность не может предоставить аналитические материалы, необходимые для видов деятельности, отнесенных нами к третьему уровню. Это уточнение призвано исправить ошибку, которую сторонники BPM систем часто совершают, помещая отчетную деятельность и анализ в одну категорию. С точки зрения потребности в данных, бизнес-анализ гораздо динамичней и интенсивней, чем отчетная деятельность. В оптимальном случае, анализ выполняется опытными аналитиками, которые тщательно подбирают подходящую модель и внимательно выбирают и организуют данные. Такие анализы призваны оценить конкретные операции или рынки, обычно с целью выработки рекомендаций с учетом будущих ситуаций. В процессе работы аналитики должны быть способны проанализировать причинные связи, статистически значимые тренды, основные причины тех или иных явлений, корреляционные зависимости и динамические взаимодействия. Кроме того, они должны быть способны подняться над историческими данными, чтобы смоделировать такие элементы, как предельные доходы и издержки, функциональные изменения, внешние эффекты и скрытые издержки. Способность разработчиков BPM систем удовлетворить непростые потребности в данных со стороны бизнес-аналитиков показывает, насколько данные системы могут быть использованы как средство менеджмента. Прежде всего, аналитикам нужен доступ к любым и ко всем данным, имеющим отношение к предмету анализа, но на более детальном уровне, чем уровень внутренней отчетности. Во-вторых, им необходима возможность использования сложных статистических методов, создания новых полей и показателей и проведения новых вычислений. В третьих, им требуется возможность расширить границы официального списка ключевых показателей эффективности или отчетных показателей. Аналитики нуждаются в возможности как выбирать и обрабатывать данные с целью приведения их в удобную форму, так и генерировать новую информацию с помощью таких механизмов, как исследования, имитационные модели и схемы производственных процессов. Кроме того, бизнес-анализ включает такой важный компонент, как использование уже полученных знаний. Это означает, что аналитики должны иметь возможность обмениваться моделями и новыми полями данных для того, чтобы была обеспечена преемственность и не приходилось каждый раз начинать с чистого листа. В фокусе бизнес-анализа часто оказываются внутренние проблемы, в частности, имеющие отношение к продуктами, процессами и операциями той или иной организации, а также вопросы ресурсов: издержки, производительность и аспекты, связанные со штатом сотрудников. Тем не менее, аналитики часто пытаются моделировать и действия третьих сторон, таких как потребители, конкуренты или инспекторы. Внешние моделирование и анализ имеют две основных трудности.

На этом уровне не принимаются стратегические или управленческие решения. Например, системы планирования ресурсов предприятия созданы именно для осуществления видов деятельности, отнесенных нами к первому уровню. На втором уровне данные используются для генерирования новой информации и аналитических материалов. Для этих целей хорошо подходят программные продукты BPM. Третий уровень - это те виды деятельности, когда данные начинают реально работать и когда принимаются решения. Это центральная точка для управленческой информации - на этом уровне формируются требования, которым должны удовлетворять средства управления эффективностью бизнеса. Техническая деятельность. Эта деятельность представляет собой ежедневную работу корпорации, например: производство, обслуживание покупателей, управление персоналом, продажи, закупки. Такая деятельность может быть или не быть частью производственно-сбытовой цепочки, она может играть ключевую роль или выполнять второстепенные функции, а также может быть связана с персоналом или оперативными отделами. Для осуществления технической деятельности требуется информация: либо как основная составляющая для выполнения задачи, либо как элемент, необходимый для обеспечения контрольной обратной связи. Для этого обычно используются заранее созданные системы, в которые загружается специальная информация, необходимая для принятия оперативных решений. Например, представитель службы работы с покупателями может использовать систему, которая включает номер счета покупателя, список последних покупок, текущую информацию о доставке и рекомендации, полученные из системы управления отношениями с клиентами, по предложению покупателям дополнительных услуг или товаров. В целом, такие технические модели не используют данные из стандартных управленческих информационных систем, поэтому BPM системы, как правило, не применяются в технической деятельности. Тем не менее, часть информации, имеющей отношение к технической деятельности, представляет интерес для BPM систем. Эта информация характеризует те аспекты, которые связанны с обслуживанием покупателей, с оперативной или финансовой деятельностью компании и которые важны для потребителей данных, занимающихся управлением, анализом, составлением отчетов, планированием или разработкой стратегии. Разработчики BPM систем должны работать с такими потребителями данных, чтобы изучать эти технические системы и выявлять наиболее подходящие данные. Далее могут быть разработаны механизмы интегрирования этой информации в BPM системы. Подготовка внешней отчетности. Эта деятельность обычно заключается в том, что называется общим термином финансовая отчетность, и подразумевает серьезные обязательства компании по предоставлению данных третьим лицам. Более конкретно, внешняя отчетность призвана удовлетворить требования внешних сторон, таких как инспекторы, кредиторы и клиенты, путем подготовки материалов, предназначенных для стороннего использования, таких как финансовые отчеты и счета-фактуры. По сути дела, цель внешней отчетности - предоставление контрольных данных конечным потребителям в стандартной форме и в соответствии с определенными временными требованиями.

Чтобы избежать этого, разработчики должны быть уверены, что их средства BPM обеспечивают достаточно широкий круг информации, ключевые показатели эффективности имеют отношение к делу, данные - свежие и точные, и что внешняя информация может быть включена в процесс. Система должна предоставлять менеджерам мощный поток трендов, анализов и прогнозов, а предупреждения и пороговые значения отчетной системы должны быть достаточно логичными. Когда отчетность точна и своевременна, анализ выявляет важные внешние динамические тренды, управление ресурсами объединяет разнообразную информацию, а планирование дает возможность заглянуть в будущее, выработка стратегии будет основываться на фактах, а не на гипотезах. Предоставляя основу для полной и надежной управленческой информации, средства управления эффективностью бизнеса могут действительно помочь организациям в выборе стратегического направления развития и в практическом воплощении бизнес-стратегии. Заключение С помощью этой модели использования данных разработчики BPM систем могут выявить проблемы, связанные с удовлетворением конкретных требований к управленческой информации, предъявляемых со стороны каждой из семи вышеназванных групп. Они могут тщательно оценить эти требования и обеспечить такую функциональность данных систем, которая реально поможет потребителям данных в той или иной организации. Кроме того, поскольку не во всех организациях одинаково хорошо развиты все семь видов использования данных, разработчики средств управления эффективностью бизнеса могут использовать эту модель, чтобы оценить культуру, ожидания и средства обращения с данными тех организаций, с которыми они работают. Это позволит им лучше осуществлять как разработку и применение средств управления эффективностью бизнеса, так и обучение персонала работе с этими средствами. Еще одно требование к разработке этих средств - это требование оценки динамики: как применение средств управления эффективностью бизнеса может изменить саму организацию. Если средства управления эффективностью бизнеса действительно являются надежным механизмом для выработки стратегии, то в тех организациях, которые используют эти средства, должен наблюдаться существенный рост информации о самой организации. По мере того как внутренние знания о компании и сложность организации данных будут возрастать, ее BPM система должна становиться более гибкой и надежной. Поэтому разработчики средств управления эффективностью бизнеса должны предоставлять системы, которые подразумевают такое саморазвитие. Если разработчики средств управления эффективностью бизнеса примут во внимание модель использования данных, то они смогут создать такие системы, которые не станут новейшей технологической игрушкой или дорогой пустышкой, а будут играть стратегическую роль в управлении организацией.

Также необходимо осознавать, что методологические и проектные ошибки в определении взаимосвязи процессных и объектных компонент бизнес-модели с выходными результатами могут свести на нет качественную работу по всем предыдущим этапам, поскольку будут предоставлять необъективную информацию в отношении текущих и прогнозных оценок по состоянию и улучшению бизнес-процесса. Построение модели управления В рамках проектирования данной компоненты необходимо обеспечить эффективную взаимосвязь всех «автономных» составляющих модели бизнес-архитектуры в единый процесс, который в дальнейшем может быть соответствующим образом оценен, «обсчитан» и оптимизирован. В ходе проектирования должна быть обеспечена возможность устранения фрагментарности отдельных «самостоятельных» бизнес-процессов (подпроцессов) за счет: использования общей базы составных моделей (информационной, организационной, функциональной); определения интерфейсов для взаимосвязи; определения механизма учета «вклада» в общие интегральные показатели эффективности бизнес-процесса

Управления эффективностью бизнеса

Организация, стили управления деятельностью организационно-исполнительной власти. Влияние на эффективность управления, на примере комитета по экономической политике Ханты-Мансийского Автономного Округа

Создание и внедрение новых моделей внутришкольного управления для повышения эффективности работы образовательных учреждений в Красноярском Крае

Системные предпосылки формирования модели системы управления маркетинговой деятельностью предприятия сферы услуг

Тенденции формирования российской модели корпоративного управления

Правовые модели организации и ведения бизнеса на селе и в малых городах

Оценка систем на основе модели ситуационного управления

Направления повышения эффективности коммерческой деятельности на основе теоретических основ управления целями и анализа управления целями

Анализ и совершенствование организационной структуры и структуры управления в СПК "Поиск"

Обобщающая комплексная оценка эффективности хозяйственной деятельности

Использование математических методов и моделей в управлении микроэкономическими системами

Управление человеческими ресурсами позволяет повысить эффективность бизнеса и удовлетворенность клиентов

Анализ организационной среды и оценка эффективности управления на примере НГДУ "Ямашнефть"

Моделирование эффективной организационной структуры управления на примере предприятия "КамаЗ"

Организационно-педагогические условия эффективного управления образовательными системами

Оптимальное управление вычислениями в распределенных вычислительных системах на основе графа потоков данных

Построение информационной и даталогической моделей данных

Fox Pro - реляционная модель данных

Современные модели управление образовательно-воспитательными учреждениями. Модели управления учреждениями (шпаргалка)

Организационная культура (о корпоративной культуре, стратегиях коммуникативного взаимодействия, влияния психотипа руководителя на структуру и стиль управления организацией, культура персонала на примере Японии)

Основные разделы бизнес-плана, калькуляция темы и расчет цены программного продукта, технико-экономическое обоснование с расчетом экономической эффективности разработки

Японская модель управления на рубеже ХХI века: традиционное и современное

Методы оценки эффективности управления

Организационный механизм разработки и осуществления государственной инновационной политики. Рекомендации по данному вопросу

Управление гостиничным бизнесом в Казахстане

Организационные структуры управления организацией

Современные тенденции развития организационных структур управления

Организационная структура управления на примере муниципального унитарного предприятия "РОС-АЛКАС-ОРЕНБУРГ"

Расчет численостей и расстановка исполнителей в структуре управления предприятием малого бизнеса на строительстве и эксплуатации автомобильных дорог

Управление гостиничным бизнесом в Казахстане

Модель управления конфликтными потоками в классе алгоритмов

Математические модели и методы обоснования управленческих решений и сферы их применения в практике управления

Организационные структуры управления

Разработка модели управления гостиницы делового назначения и отдыха на 100 мест

Эффективное управление группами в организации

Влияние типа производства на организационную структуру управления

Новая модель управления для XXI века

Развитие личностных качеств руководителей как средство повышения эффективности управления педагогическим коллективом

Конкурентные преимущества моделей бизнес-образования в российских условиях

Модели бизнес-образования в западных странах

Организационные основы муниципального управления

Управление качеством и стандарты ISO 9000: мыльный пузырь или новая парадигма бизнеса

The balanced scorecard (новые возможности для эффективного управления)

Модели управления оборотным капиталом

Организационные меры повышения экономической эффективности

Эффективность организации и управления нетрадиционными источниками энергии в экономике РК

Организационные формы международного бизнеса: российская практика

Управление пакетными видами бизнеса в концепции корпоративной стратегии

Сетевые модели планирования и управления

Управление бизнес-единицами: децентрализация предпринимательства

Организационно-правовые формы управления

Комплексная модель инвестиционного проекта трубопроводного транспорта

Изменения бизнес-модели в электросвязи неизбежны. Прогноз «классического» связиста

Модели знаний и данных

Реляционные модели базы данных

Современные системы управления базами данных

Информационные системы управления бизнес-процессами предприятия. ERP-система LAWSON M3 - альтернатива SAP, Oracle, Axapta

Информационные технологии, поддерживающие управление бизнес процессами

Оборотный капитал холдинга: принципы и эффективность управления

Эффективное управление персоналом

Модель 4С в управлении человеческими ресурсами

Ключевые обязанности руководителя по организации эффективного управления

Типы организационных структур управления

Пути повышения эффективности стратегического управления в промышленности

Коллективные модели управления финансами в домашнем хозяйстве

Расчет экономической эффективности и срока окупаемости программы «База данных по учету табельного времени»

Организационно-правовая система управления сельским хозяйством

Финансовый анализ на предприятиях малого бизнеса как основа повышения эффективности деятельности на примере ОАО "Электромашина"

Модели управления советской адвокатурой в годы большого террора (1936 - 1938 гг.)

Организационно-правовой механизм управления окружающей средой

Оценка эффективности управления государственной и муниципальной службы

Сравнительный анализ государственного управления в зарубежных странах, меры повышения его эффективности

Базы данных и управление ими

Инфологическая модель базы данных "Паспортный учет"

Инфологическая модель базы данных технологического процесса

Нормализация таблиц в реляционной модели базы данных

Проектирование, создание и управление базой данных «Переплетная мастерская» в пакете MS Access

Разработка проекта управления базами данных для процесса "Учет ремонта и ТО автотранспорта"

Разработка физической модели базы данных "Учёт характеристик сигналов телемеханики"

Система управления базами данных

Системы управления базами данных

Табличный процессор Excel. Система управления базой данных MS Access. Векторный редактор CorelDraw

Разработка базы данных для информатизации деятельности предприятия малого бизнеса Delphi 7.0

Анализ организационной структуры управления предприятия СП "ГудНайт" и реализация мероприятий по ее совершенствованию

Медиапланирование как элемент эффективного управления рекламной компанией

Организационные формы управления паблик рилейшнз (PR)

Оценка эффективности управления товарооборотом и товарными запасами на примере ООО "Торгленд"

Система управления эффективностью продаж отдельных видов товаров

HR-бизнес-партнер — эффективная поддержка бизнеса

Анализ и оценка эффективности системы управления торговым предприятием

Анализ и оценка эффективности управления предприятием ООО "Креанд"

Анализ эффективности деятельности по управлению предприятием ОАО "Балаковорезинотехника" в условиях кризиса

Бенчмаркинг как эффективный инструмент управления качеством

Изучение иерархических и адаптивных организационных структур управления

Критерии и показатели эффективности управления

Межличностные коммуникативные связи и эффективность управления персоналом

Методика повышения эффективности управления холдингом

Методы эффективного управления в организации

Обоснование экономической эффективности внедрения программного комплекса автоматизации управления "Галактика-Экспресс"

Организационная культура и её роль в управлении организацией

Организационная структура системы управления персоналом

Организационная структура управления ОАО "Трест "Кузнецкметаллургстрой"

Организационно-правовые основы управления предприятиями

Организационные аспекты управления институциональной устойчивостью в сфере сервиса

Организационные структуры управления производством

Особенности создания информационного обеспечения систем организационного управления

Оценка эффективности управления предприятием в рамках системы экологического менеджмента на примере ОАО "Котласский ЦБК"

Практика управления персоналом: европейская модель

Проектирование организационных структур государственного управления

Процессный подход как эффективный инструмент управления предприятием

Разработка концепции управления и обоснование ее эффективности для предприятия ОАО "Комкон"

Разработка предварительных данных для бизнес-планирования по созданию автосервисного предприятия

Система бизнес-стратегий: модель BCG (матрица Boston Consulting Group)

Сущность антикризисного управления, его стадии и эффективность в Ханты-Мансийском автономном округе

Теории мотивации. Организационная структура управления предприятием

Управление качеством обслуживания в ресторанном бизнесе

Управление персоналом в гостиничном бизнесе

Управление персоналом в организации малого бизнеса и пути его совершенствования

Факторы эффективности управления организацией

Формирование эффективной системы управления инновационным потенциалом промышленного предприятия на принципах инвестиционно-производственного менеджмента

Этапы эволюции и развития организационных структур управления

Эффективное управление трудовыми ресурсами на предприятии

Эффективность управления изменениями в организации

Эффективность управления факторами производства в корпорациях оборонной промышленности России

Бюрократическая модель организации. Методы управления

Управление организационной культурой

Управление развитием содержания регионального образования (современная казахстанская модель образования)

Взаимосвязь организационной идентификации и эффективности деятельности руководителя

Бюрократизм как модель управления

Исследование динамических свойств моделей типовых звеньев систем автоматического управления

Бизнес-план и управление проектами

Оценка и анализ эффективности управления финансовыми результатами

Эффективность управления финансами в системе факторов стабилизации социально-экономического развития РФ

Влияние бизнес-групп на эффективность производства российских фирм

Комплексное исследование предприятий малого бизнеса

Модели и методы анализа эффективных инвестиций в инновационную деятельность

Организационно-экономический механизм взаимодействия участников сферы управления объектами жилой недвижимости

Предприятия малого бизнеса и их эффективность

Совершенствование организационно-экономической системы управления государственными пакетами акций

Факторы ценообразования. Формы оплаты труда. Организационные структуры управления и дерево целей

Анализ данных в линейной регрессионной модели

Математическая модель в пространстве состояний линейного стационарного объекта управления

Экономическая эффективность внешних инвестиций (Ekon. Effektivnostvn vneshn. investichii v progrechii Azerbaydjanskoy Ekonomiki v obraze Grajdanskoy Aviachii)

Модель большого взрыва и расширяющейся Вселенной

Анализ медико-биологических данных с использованием Excel и СПП STADIA

Основные принципы создания группировок войск для сражения, принятия решения командованием и организации управления

Финансово-кредитное управление развитием оборонного комплекса России

Профилактика производственного травматизма, как совокупность технологических, организационных и социально - культурных мероприятий

Особенности Японской модели экономики

Комплексная характеристика Бразилии

Аргентина. Комплексная экономико-географическая характеристика

Комплексная характеристика Словении

План статистического наблюдения и данные переписи населения

Налогообложение предприятий малого бизнеса

Отчёт о прохождении преддипломной практики в Управлении по взаимодействию с органами законодательной и исполнительной власти (УВОЗИВ) ГТК России

Персональная ответственность в государственном управлении

Правовые акты управления

Государственная служба и эффективность государственной жизнедеятельности в Российской Федерации

Управление промышленостью

Конкурсное производство в системе арбитражного управления

Римское государство в период республики. Органы государственного управления

Государственная служба Приказной системы управления

Социальная политика Украины и оценка её эффективности

Порядок управления государственным имуществом

Российский опыт местного самоуправления: исторические модели и современное состояние

Анализ современных моделей реформирования налоговой системы

Право хозяйственного ведения и оперативного управления

РЕФЕРАТЫ referat.star-info.ru.