путь к просветлению

Реферат на тему: Рациональная организация работы менеджера

Раздел: Менеджмент (Теория управления и организации)     ВСЕ РАЗДЕЛЫ

К ним относятся: Объем воспринимаемой информации - человек не может усвоить больше определенного количества. Согласно исследованиям за 1 секунду человек способен усвоить около 5-7 алфавитно-цифровых знаков. Данное требование нужно учитывать при принятии решений. Менеджеру необходимо работать только с релевантной (относящейся к делу) информацией, в противном случае будет потрачено лишнее время. Задачу первичной обработки информации или сбор нужной можно поручить аналитическому отделу. Окружающая среда - человек как живой организм подвержен влиянию внешней среды, которая оказывает существенное влияние. К таким факторам относятся: Температура окружающего воздуха; Окружающий звук; Освещенность рабочего места; Другие. Норма управляемости - необходимо точно определить со сколькими подчиненными менеджер будет непосредственно взаимодействовать. Степень материальной удовлетворенности - тесно связанна с психологической удовлетворенностью. Практика менеджмента показывает, что в большинстве случаев повышение материального стимулирование не приводит к повышению производительности в том же объеме. Все рассмотренные факторы в той или иной мере оказывают влияние на деятельность менеджера, а значит должны учитываться при научной организации производства. Причем все факторы должны учитываться во взаимосвязи, а не как отдельные. Сложностью здесь является то, что нет возможности, в большинстве случаев, сразу оценить влияние каждого фактора на работу менеджера. Это, бесспорно, усложняет процесс эффективной организации работы менеджера.4.4 Целевое планирование работы менеджера Целевое планирование представляет собой планирование, направленное на достижение определенных, за ранее известных целей. Целью в планирование организации работы менеджера является повышение эффективности работы при минимуме затрат. В целом весь процесс планирования можно представить в виде следующей схемы: Формулирование цели Анализ текущего состояния Выявление слабых сторон Проведение наблюдения Проведение мероприятий по улучшению работы Сравнение результатов до и после проведения мероприятий Формулирование цели представляет собой важный процесс. От того, правильно ли будет выбрана цель, зависит, что будет подвергнуто исследованию, и какие результаты будут получены. Анализ текущего состояния необходим в первую очередь для того, чтобы иметь эталон. Сравнение этого эталона с результатом проведения мероприятий по организации работы покажет эффективность проведенных мероприятий. После проведения анализа, необходимо выявит слабые стороны в организации работы менеджера. В организации работы менеджера, как правило, несколько слабых сторон и именно их необходимо выявить и очень тщательно проанализировать. Если не выявить основные направления работы, то затраты времени и усилий окажутся значительными, а результат - плохим. Следующий этап - проведение наблюдений - требует тщательной проработки и организации. Сначала необходимо решить, какие наблюдения необходимо провести. Например, при организации рабочего места необходимо провести замеры объема рабочего кабинета, уровня шума, освещения и другие. Для улучшения документооборота необходимо проанализировать документы по различным признакам - степень важности, возможность решения некоторых вопросов другими служащими и пр.

Для эффективности деловой беседы необходимо приглашать только тех, кто непосредственно нужен при обсуждении вопросов. При проведении совещаний необходимо учитывать, что слишком большое количество участников скажется отрицательно на ходе совещания. Оптимальное количество от 5 до 12 человек, в зависимости от решаемых вопросов. Любое совещание необходимо заканчивать протоколом совещания, где отражается исполнители, их действия и другая информация. 2.5. Составление графика работы Менеджер располагает определенным фондом рабочего времени в течение дня. Продолжительность рабочего дня менеджера, как уже отмечалось ранее, строго не лимитирована, но все же ограничена и необходимо спланировать свою работу таким образом, чтобы рабочий день не растянулся на 14 -15 часов. Прежде всего необходимо отметить, что производительность менеджера в течении рабочего дня различна. Так пик производительности приходится на период между 10 и 11 часами. Затем производительность падает. После обеда (между 12 и 13 часами) производительность несколько возрастает, но после 14 часов заметно идет на спад. В соответствие с этим необходимо важные решения принимать в период максимальной работоспособности. Менеджер должен тщательным образом планировать свой рабочий день. Для этого лучше всего подходят графики работы. В таких графиках сразу отводиться определенное время в течение дня на выполнение каких-либо повторяющихся действий. Например: проведение совещаний в 900 продолжительностью 15 минут, прием посетителей с 1300 до 1400 и т.д. Оставляется резерв времени на непредвиденные ситуации. Соблюдение графика не является строго обязательным, но помогает рационально спланировать рабочее время. Менеджер должен постоянно контролировать, как выполнены запланированные задачи, а также делать анализ использования рабочего времени и узнать, не теряется ли оно по одним и тем же причинам. В результате менеджер лучше узнает самого себя, в дальнейшем сумеет сосредоточиться на решении важнейших задач и сможет не просто работать, а достигать высоких результатов. 2.6. Подготовка и проведение выступлений Менеджер должен владеть деловым красноречием. Основная цель выступления - воздействовать на мысли слушателей, склонить их к своей точке зрения. Хорошо выступить - это не просто выложить все имеющиеся данные, а максимально увлечь внимание слушателей и склонить их в свою сторону. Для того, чтобы выступление прошло эффективно, к нему надо основательно подготовиться. Перечислим основные рекомендации, призванные помочь оратору. Прежде всего, важно ответить на вопросы, какая общественная потребность лежит в основе предстоящего выступления и каким образом оратор может удовлетворить эту потребность; 2. В соответствии с этим определите цель своей речи: чего вы хотите достичь своим высказыванием?; 3. Спросите себя, что вы уже знаете о предмете изложения. Изложите на бумаге в форме тезисов сведения о предмете, которыми располагаете. Убедитесь, что уже на этом этапе у вас есть материал для выступления и вам есть что сказать; 4. Четко определите, на какие вопросы вы должны дать ответы слушателям; 5. Соберите недостающие материалы для выступления, выберите самое важное, пользуйтесь при этом специальной литературой по теме выступления, справочными словарями, журналами и другими источниками справочного характера; 6.

МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Северо-Западный филиал в городе Санкт-Петербурге Факультет управления и экономики КУРСОВАЯ РАБОТА «Рациональная организация работы менеджера» Выполнила студентка Группы М-12 II курса Полозова Дарья Николаевна (подпись) Руководитель доцент Казаков Александр Николаевич (оценка, подпись) Санкт-Петербург, 2002 Содержание: Введение . стр. 3 1. Основы трудовой деятельности менеджеров стр. 4 1. 1. Трудовая деятельность менеджера, ее особенность стр. 4 1. 2. Содержание работы менеджера стр. 6 1. 3. Факторы, влияющие на работу менеджера стр. 7 1. 4. Целевое планирование работы менеджера . стр. 9 2. Проектирование рациональной организации работы менеджера. стр. 11 2. 1. Организация рабочего места стр. 11 2. 2. Работа с документами и корреспонденцией . стр. 17 2. 3. Ведение телефонных разговоров . стр. 18 2. 4. Проведение совещаний, конференция стр. 20 2. 5. Составление графика работы . стр. 22 2. 6. Подготовка и проведение выступлений . стр. 23 2. 7. Прием по личным вопросам стр. 26 2. 8. Посещение рабочих мест . стр. 28 Заключение стр. 29 Список использованных источников . стр. 30 Введение На протяжении всей жизни человеческого общества были те, кто руководит и те, кем руководят. Но люди до начала 20 века мало придавали значения самому понятию управление. Руководители (приказчики, распорядители и другие) управляли, опираясь на интуицию. В то время не задумывались над этим серьезно. С начала 20 века управление начинает выделяться в самостоятельную науку под названием менеджмент и продолжает развиваться в настоящее время. На протяжении развития этой науки основное внимание уделялось тому, как менеджер, (т.е. руководитель) должен руководить, чтобы организация работала эффективно. Но, к сожалению, мало внимания уделялось тому, как организовать работу самого менеджера. Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. В свою очередь необходимо помнить, что любая организация представляет собой единое целое и если работу самого менеджера не организовать должным образом, то менеджер не сможет работать эффективно, что, несомненно, повлияет на работу всей организации. Если менеджер не спланирует и правильно не организует свою работу, то это приведет к потерям рабочего времени, лишнему перенапряжению и, в конечном счете, скажется на качестве управления. В настоящее время в мире информационный поток возрастает в геометрической прогрессии. Целью данной работы, является рассмотрение организации работы менеджеров. То есть: как организовать работу менеджера, чтобы его труд был наиболее эффективным. Но следует помнить, что труд менеджера настолько специфичен, что правильно организовать его довольно проблематично. Умение эффективно руководить, что это, наука или искусство( Однозначного ответа на этот вопрос, наверное, не даст никто. Можно лишь предположить, что это некий синтез науки и искусства управления. И поэтому в данной работе будут по возможности рассмотрены все нюансы и пути повышения эффективности работы менеджера. 1. Основы трудовой деятельности менеджеров 4.1 Трудовая деятельность менеджера, ее особенность Менеджер, как особый вид работников, является важной составной частью коллектива.

А если стены помещения выкрашены в более светлые, спокойные оттенки, то в холодный период времени сотрудникам такого помещения будет казаться, что в нем очень холодно. И это означает, что стоит только неправильно подобрать тон цвета для стен, как работоспособность коллектива может снизиться, и менеджеру придется вместо работы выслушивать жалобы, поступающие от сотрудников; 3)Pв последнее время многие ученые проводили исследования, посвященные влиянию освещения на работоспособность человека, и выявили, что долгое занятие мелкой работой или чтением книги при тусклом освещении влияет на зрение и значительным образом снижает его. Очень яркий, ослепительный свет или, наоборот, тусклое освещение отрицательно влияют на производительность труда. А также можно обратить внимание на рациональную организацию трудового процесса; повышение заинтересованности работника рабочим заданием; обеспечение наглядной результативности труда для работника; привлечение машин для облегчения труда работников; чередование трудовой деятельности; установление оптимальной продолжительности труда; разработку системы материальных и моральных стимулов. 10.PУсловия труда Изучение влияния условий труда началось в конце XIXPв. иPс тех пор является неотъемлемой частью трудового процесса. К. Маркс и Ф

Рациональное управление организацией менеджмент

Организация и проведение спасательных работ в чрезвычайных ситуациях

Функции менеджмента: планирование, организация мотивация и контроль

Проектирование основных составляющих процесса управления по функциям планирования, организации, мотивации и контроля для некоммерческого образовательного учреждения "Автошкола — СТМО"

Особенности организации менеджмента в Японии

Анализ принципов управления сельскими социально-производственными организациями в переходный период

Разработка системы управления охраной труда в организации

Организация и ведение спасательных работ при пожарах

Анализ методов управления персоналом и конкурентоспособности организации

Организация контроля в организации как важная функция менеджмента

Система управления на примере производственной организации "Элитная мебель"

Управление деловой карьерой в организации

Управление поведением персонала в организации

Формирование управления персоналом в кооперативной организации

Управление инновационной деятельностью торговой организации

Экологические проблемы биосферы. Окружающая среда и здоровье человека. Рациональное управление ресурсами

Особенности банковского менеджмента, содержание процесса управления, кредитный менеджмент

Анализ систем управления в менеджменте

Ориентация на внутренних потребителей при усовершенствовании системы управления: для кого выполняется эта работа

Социальный паспорт по организации "Первичная профсоюзная организация студентов при ИрГТУ"

Каббала и экономика: рациональность "человека экономического" и рациональность "человека каббалистического"

Теоретические и методологические основы рационального образа жизни как средства повышения эффективности организации управленческого труда.

Организация и проведение работы по управлению общественными отношениями

Организация работы по управлению персоналом на предприятии ООО "Кристалл" и пути ее совершенствования

Рациональная организация обслуживания населения

Организация боевых действий подразделений войск ПВО СВ (Методические указания к самостоятельной работе студентов под руководством преподавателя по тактико-специальной подготовке)

Состав нормативных документов, регламентирующих организацию работы с документами

Организация и применение микропроцессорных систем обработки данных и управления

Организация перевозок, экономика и управление на транспорте

Организация работы ремонтного участка АТП

Организация статистического контроля качества дорожно-строительных работ. Статистическая обработка результатов измерений

Природа конфликтов в организациях, методы управления конфликтной ситуацией

Организация кассовой работы в коммерческом банке

Организация, стили управления деятельностью организационно-исполнительной власти. Влияние на эффективность управления, на примере комитета по экономической политике Ханты-Мансийского Автономного Округа

Фирма - организация деятельности. Менеджмент

Стратегия и тактика менеджмента их влияние на успех организации

Организация производства и менеджмент в машиностроении

Организация и планирование работы участка медеплавильного цеха

Процесс и методы управления организацией

Методология CCM (Capability Maturity Model for Software) – модель развития способности организации разрабатывать и сопровождать программные продукты) в менеджменте качества проектов

Организационно-правовые формы организаций и особенности их управления

Изучение системы и процесса управления. Выполнение обязанностей стажера – помощника на должностях организации

Организация и методы управления в московском представительстве южнокорейской телекомпании ЭсБиЭс

Организация управления внешнеэкономической деятельностью на уровне предприятия

Организация работы секретаря

Организация работы испытательной лаборатории на примере Товарищества с ограниченной ответственностью «Научно-Технический Инженерный центр»»

Адаптер VGA. Организация и работа

Литература - фтизиатрия (организация противотуберкулезной работы)

Организация системы управления издержками

Организация УПРАВЛЕНИЯ АКЦИОНЕРНЫМ ОБЩЕСТВОМ

Организация управления предприятием

Стратегия и тактика менеджмента их влияние на успех организации

Организация, планирование и управление технологической подготовкой производства

Организация работ по стандартизации

ПРИНЦИП организации работы районных судов РФ

Проект организации работ

Организация работы отделения по ремонту роликовых подшипников

Организация научно-исследовательской работы

Организация работы учащихся с биологическими терминами на примере курса «Человек и его здоровье»

Система управления организации

Организация работы раздаточных

Организация коммерческой работы на внутреннем водном транспорте

Организация работы отделения по ремонту роликовых подшипников

Организация работы грузовой станции

Положителные человеческие отношения в просветительных организациях: мотивация и управление

Управление материально-техническим снабжением строительной организации

Организация физического воспитания и спортивной работы в ВУЗе

Организация управления финансами предприятия

Финансовые методы повышения эффективности работы предприятий, организаций

Менеджмент организации или предприятия

Системы организации и управления

Организация работы архива БТИ

Организация работы с документами

Организация управления предприятием

Роль МСФО в управлении финансами организаций

Структура и организация работы Европейского парламента

Организация труда при ведении общесудовых работ

Организация и производство работ повышенной опасности

Акты органов военного управления и организация делопроизводства в воинских частях и учреждениях

Все для организации групповой работы

Построение локальной вычислительной сети подразделения организации под управлением операционной системы Windows NT

Организация и управление данными при проектировании сложных изделий в системе V5

Организация системы вознаграждения топ-менеджера корпорации

Управление организацией

Аспекты организации системы управления

Организация работы ресторана «Русская кухня»» на 100п. Мест

Системный подход к организации оздоровительной работы в образовательном учреждении

Понятие качества и организация системы управления качеством

Организация кассовой работы в банках и операции с наличностью

Организация работы с VIP-клиентами банка

Требования к организации рабочего места менеджера

Организация работы на зернотоках

Практические аспекты организации экономической работы в аграрных предприятиях

Организация кассовой работы в банке. Процесс кредитования клиентов банка и его этапы

Организация работы и учета

Организация учета выпуска готовых изделий (работ, услуг) и расчетов с покупателями

Состав и содержание бухгалтерской (финансовой) отчётности и её применение в анализе и оценке результатов работы предприятий (организаций, фирм)

Управление, организация учета и контроль наличных денежных средств и их эквивалентов

Учет расчетов при доверительном управлении расчетов с дочерними и зависимыми организациями

Организация процесса геологоразведочных работ

Организация договорной работы в компании – забота не только юридической службы

Организация работы администрации г. Богородска

Организация работы следователя ОВД по производству следственного эксперимента

Организация регионального и местного управления в федерациях

Организация управления государственной собственностью в Российской Федерации

Признаки судебной власти. Организация работы таможенных органов

Возможности справочной правовой системы Гарант для управления организацией

Организация баз данных и выбор систем управления базами данных

Организация работы детского кафе на 50 мест

Организация работы концептуального ресторана

Организация работы предприятия общественного питания

Организация работы школьной столовой на 200 мест

Конкурентоспособность торговой организации и ее роль в обеспечении эффективной работы на рынке

Организация планирования и система управления инновационной деятельностью предприятия

Организация работы предприятия по производству колбасных изделий

Организация работы рекламного агенства на примере ТОО "Азия Директ"

Организация работы центра закупки компьютерной техники (на примере ООО "Аверс")

Гигиенические требования к организации работы пищеблока медицинского учреждения

Организация работы физиотерапевтического кабинета

Управлением поведением в организациях

Анализ и совершенствование организации системы управления персоналом на ОАО "УРСА Банк"

Анализ процесса управления организацией на примере деятельности предприятия ООО "Морозко"

Анализ системы управления человеческими ресурсами организации (на примере ОАО АИКБ "Татфондбанк")

Антикризисное управление персоналом организации

Диагностика и совершенствование системы управления организации ОАО "Связной"

Интегрирование требований международных стандартов в систему менеджмента организации

Использование консалтинга в стратегическом управлении организации

Кадровая политика как инструмент управления организацией на примере ОАО "ЧАЗ"

Лидерство в управлении организацией

Менеджер и организация

Менеджмент организаций

Место и роль организации в управлении

Методы эффективного управления в организации

Мотивация и удовлетворенность персонала работой в организации

Организации и управление в них

Организационная культура и её роль в управлении организацией

Организация деятельности менеджера в течение рабочего дня

Организация и управление торговым предприятием

Организация как объект управления

Организация как функция управления

Организация производства и менеджмент

Организация работы в бригаде

Организация работы ресторана при гостинице на 100 мест

Организация рабочего времени менеджера мебельного салона

Организация системы управления на современном машиностроительном предприятии

Организация структуры управления предприятием

Организация труда менеджера

Организация управления и оценка деятельности предприятия ОАО "Машиностроительный завод"

Организация управления на МП "Водоканал"

Организация, как объект менеджмента

Основы менеджмента организации

Особенности организации управления на российских предприятиях

Планирование работы с персоналом в организации и проведение его деловой оценки

Правовое положение и организация управления ООО "Премьер Тула-плюс"

Программные средства информационных систем управления организацией

Проектирование процесса управления организацией

Психологические методы управления организацией на материалах ОАО "Гомельского завода пусковых двигателей им. П.К. Пономаренко"

Роль управления персоналом в обеспечении деятельности организации

Системный анализ организации и определение направлений совершенствования управления

Совершенствование организации и управления градообразующим предприятием

Совершенствование работы кадровой службы организации

Социальный имидж организации: технологии управления внешней средой

Стратегический менеджмент организации АПК

Стратегическое управление персоналом организации

Страхование как метод управления риском в организации

Теоретические аспекты системы управления в организации

Улучшение эффективности системы управления в организациях в условиях финансово-экономического кризиса

РЕФЕРАТЫ referat.star-info.ru.