Реферат на тему: Принятие управленческих решений

Раздел: Муниципальное право России     ВСЕ РАЗДЕЛЫ

Например, процесс планирования должен завершиться решением об утверждении плана, процесс контроля - решением о порядке ликвидации отклонений или о корректировке плана. Каждое решение направлено на достижение одной или нескольких целей. Например, Дума Загорья желала: - отметить 500-летие своего города; - получить от праздничных мероприятий максимальную прибыль. Эти две цели можно достичь одновременно. Однако так бывает не всегда. Часто встречающаяся формулировка "максимум прибыли при минимуме затрат" внутренне противоречива. Минимум затрат равен 0, когда работа не проводится, но и прибыль тогда тоже равна 0. Если же прибыль велика, то и затраты велики, поскольку и то, и другое связано с объемом производства. Можно либо максимизировать прибыль при фиксированных затратах, либо минимизировать затраты при заданной прибыли. Каждое решение предполагает использование тех или иных ресурсов. Так, Дума исходит из существования театра, в помещении которого можно провести праздничные торжества. Если бы театра не было, то и дискуссия в Думе не имела бы смысла. Конечно, можно было бы сначала обсудить вопрос о строительстве театра, о посильности таких затрат для города. Крое того, предполагается, что у города достаточно средств для подготовки празднества - ведь надо сначала подготовить карусели и концерты, и только потом получить прибыль как разность между доходами и расходами. В обыденной жизни мы чаще всего принимаем решения, покупая товары и услуги. И тут совершенно ясно, что такое ресурсы - это количество денег в нашем кошельке. При практической работе над проектом решения важно все время повторять: "Чего мы хотим достичь? Какие ресурсы мы готовы использовать для этого?" 2.3. Риски и неопределенности Почему четверо выступавших думцев разошлись во мнениях? Потому что они по-разному оценивали риск дождя, влияние этого риска на успешность достижения цели. Многие решения принимаются в условиях риска, т.е. при возможной опасности потерь . Связано это с разнообразными неопределенностями, окружающими нас (см. пункт "Почему прогнозировать сложно" в главе "Функции менеджмента"). Кроме отрицательных неожиданностей бывают положительные - мы называем их удачами. Менеджеры стараются застраховаться от потерь и не пропустить удачу. Внутренне противоречива формулировка: "Максимум прибыли и минимум риска". Обычно при возрастании прибыли возрастает и риск - возможность все потерять. Наиболее прибыльными в нашей стране были финансовые пирамиды типа МММ - для тех, кто успел вовремя продать акции, "наварив" на них тысячи процентов прибыли. Подавляющее же большинство потеряло свои деньги, оставшись с "бесценными" (не имеющими цены) бумажками в руках. Вернемся к табл.1. Неопределенность не только в том, будет дождь или нет. Неопределенности - во всех числах таблицы. Сведения о погоде, пусть даже рассчитанные за 100 лет, содержат погрешности, которые можно оценить с помощью методов метрологии и математической статистики. Например, вместо 60 % должно стоять (60 3) % . Тем более содержат неточности данные о предполагаемой прибыли. Ведь для того, чтобы ее рассчитать, необходимо: - оценить затраты на подготовку к празднику (это можно сделать достаточно точно, особенно при отсутствии инфляции); - оценить число участников празднества (а это уже труднее - таких праздников раньше не было), например, поручив социологам опросить горожан; - оценить затраты среднего участника праздника (а это зависит, в частности, от общего экономического положения Загорья к моменту праздника, которое тем самым тоже необходимо спрогнозировать).

Жесткий способ борьбы с диссидентами состоит в их исключении из состава экспертной комиссии. Отбраковка экспертов, как и отбраковка резко выделяющихся результатов наблюдений, приводит к процедурам, имеющим плохие или неизвестные статистические свойства. Мягкий способ борьбы с диссидентами состоит в применении робастных (устойчивых) статистических процедур. Простейший пример: если ответ эксперта - действительное число, то резко выделяющееся мнение диссидента сильно влияет на среднее арифметическое ответов экспертов и не влияет на их медиану. Поэтому разумно в качестве согласованного мнения рассматривать медиану. Однако при этом игнорируются (не достигают ЛПР) аргументы диссидентов. В любом из двух способов борьбы с диссидентами ЛПР лишается информации, идущей от диссидентов, а потому может принять необоснованное решение, которое приведет к отрицательным последствиям. С другой стороны, представление ЛПР всего набора мнений снимает часть ответственности и труда по подготовке окончательного решения с комиссии экспертов и рабочей группы по проведению экспертного опроса и перекладывает ее на плечи ЛПР. 3.2. Догма одномерности Распространен довольно примитивный подход т. н. "квалиметрии", согласно которому объект всегда можно оценить одним числом. Оценивать человека одним числом приходило в голову лишь на невольничьих рынках. Вряд ли даже самые рьяные квалиметристы рассматривают книгу или картину как эквивалент числа - ее "рыночной стоимости". Каждый объект можно оценивать по многим показателям качества. Например, легковой автомобиль можно оценивать по таким показателям: - расход бензина на 100 км пути (в среднем); - надежность (средняя стоимость ремонта за год); - быстрота набора скорости 100 км/час после начала движения; максимальная достигаемая скорость; - длительность сохранения в салоне положительной температуры при низкой наружной температуре ( - 50 градусов по Цельсию) и выключенном двигателе; - вес, и т.д. Можно ли свести оценки по этим показателям вместе? Определяющей является конкретная ситуация, для которой выбирается автомашина. Максимально достигаемая скорость важна для гонщика, но, как нам представляется, не имеет большого практического значения для водителя рядовой частной машины. Для такого водителя важнее расход бензина и надежность. Для машин различных служб государственного управления надежность важнее, чем для частника, а расход бензина - наоборот. Для районов Крайнего Севера важна теплоизоляция салона, а для южных районов - нет. Таким образом, важна конкретная (узкая) постановка задачи перед экспертами. Но такой постановки зачастую нет. А тогда "игры" по разработке обобщенного показателя качества - например, в виде линейной функции от перечисленных переменных - не могут дать объективных выводов. Альтернативой единственному обобщенному показателю является математический аппарат типа многокритериальной оптимизации - множества Парето и т.д. (см., например, ). В некоторых случаях все-таки можно глобально сравнить объекты - например, с помощью тех же экспертов получить упорядочение рассматриваемых объектов - изделий или проектов.

Принятие управленческих решений Орлов А.И. 1. Пример задачи принятия решения В городе Загорье приближается праздник - 500 лет со для основания. Городская дума решила отметить эту круглую дату, провести праздник, а заодно обеспечить пополнение городского бюджета. И вот мы присутствуем на заседании, где обсуждаются детали. Надо решить, где проводить праздник - на открытом воздухе или в здании городского театра. Финансовый результат праздника зависит от погоды, которая будет в тот день. При хорошей солнечной погоде все Загорье выйдет на улицы, праздничные мероприятия соберут массу участников, и городской бюджет пополнится солидной суммой. А если дождь? Загорцы - патриоты своего города, и праздничные эстрады, качели и карусели не будут пустовать, но их посетителей, празднующих под зонтиками, будет, конечно, много меньше, чем в солнечную погоду. Второй вариант - празднование в здании. Он явно выигрывает в случае дождя - праздновать под крышей явно лучше, чем под зонтиками. Однако в солнечную погоду многие жители Загорья предпочтут радоваться солнцу, гулять или работать в садах и огородах, но не праздновать в здании. Итак, каждый из двух вариантов решения имеет плюсы и минусы. Для принятия решения явно не хватает следующей количественной информации: - насколько вероятна в день праздника солнечная погода и насколько - дождливая; - каковы финансовые результаты праздника при различных вариантах сочетания погоды и места проведения (а таких сочетаний четыре: солнечно - проведение на открытом воздухе, праздник под дождем, в театре при солнце, в здании при дожде). На первый вопрос Дума поручает ответить городскому гидрометцентру, на второй - группе из режиссеров праздника, бухгалтеров и представителей торговых фирм. Перед началом следующего заседания думцы Загорья получают запрошенные ими количественные данные, сведенные в таблицу.   Табл.1. Прибыль города при различных вариантах проведения праздника (тыс.руб.) Погода Праздник на открытом воздухе Праздник в театре Солнечно ( 60 % ) 1000 750 Дождь ( 40 % ) 200 500 В Думе началась дискуссия. - Надо получить побольше в самом плохом случае, - сказал осторожный Воробьев. - А хуже всего - при дожде, доходы по сравнению с солнечной погодой уменьшаются при любом нашем решении. При дожде на открытом воздухе заработаем 200 тысяч, а собравшись в театре - 500 тысяч. Значит, надо проводить праздник в театре - и как минимум 500 тысяч нам обеспечены. - Нельзя быть таким пессимистом, - заявил горячий Лебедев. - Чаще всего в нашем городе солнечно, дожди - лишь исключение. Надо быть оптимистами - исходить из того, что все пойдет, как мы хотим, будет солнечно, мы проведем праздник на открытом воздухе и получим миллион в бюджет Загорья. - На мой взгляд, и пессимист Воробьев, и оптимист Лебедев обсуждают крайние случае - самую худшую ситуацию и самую лучшую. А надо подходит систем 6 со всех сторон, учесть обе возможности, - начал выступление обстоятельный Чибисов, профессор-математик местного университета, специалист по теории вероятностей. - Рассмотрим сначала первый вариант - праздник на открытом воздухе. Мы получим 1000 тыс. в 60 % случаев (когда будет солнце) и 200 тыс. в 40 % случаев (при дожде), значит, в среднем 1000 х 0,6 200 х 0,4 = 600 80 = 680 тысяч.

Психология принятия управленческих решений. М., 1998. 123. Каструбин Э. М. Ключ к тайнам мозга. М., 1995. 124. Каттнер Г. Колодец миров. М., 1992. 125. Кемпински А. Психопатология неврозов. Варшава, 1975. 126. Кирьянова Е. Н; Ладанов И. Д. и др. Психологические тесты. М.,1993. 127. Китай. М., 1992. 128. Китов А. И. Психология хозяйственного управления. М., 1984. 129. Клацки Р. Память человека. Структура и процессы. М., 1978. 130. Клошанский Т. В. Паралингвистика. М., 1974. 131. Ключевский В. О. Неопубликованные произведения. М., 1983. 132. Ковалев А. Г., Мясищев В. Н. Психологические особенности человека. Л., 1960. Т. 2. 133. Козлов С. Н; Холостова Е. И. Практическая педагогика. М.,1992. 134. Коллектив и личность. М., 1975. 135. Коломинский Я. Л. Человек среди людей. М., 1973. 136. Коломинский Я. Л. Психология взаимоотношений в малых группах. Минск, 1976. 137. Коломинский Я. Л. Психология общения. М., 1984. 138. Комаров Е. И. Женщина – руководитель. М., 1989. 139. Кон И. С. Социология личности. М., 1967. 140. Кон И. С. Открытие «Я». М., 1978. 141. Кон И. С. В поисках себя. М., 1984. 142. Кондратьева С. В

Рефераты принятие управленческих решений

Принятие управленческих решений

Технология процесса принятия и реализации управленческих решений

Влияние внешней среды на принятие управленческих решений

Технология принятия управленческого решения

Принятие управленческих решений

Технология принятия управленческого решения

Функциональная организация процессов принятия управленческих решений

Педагогическая система обучения принятию управленческого решения в вузе

Управленческие решения: сущность, требования, механизм разработки, этапы и процедуры принятия

Возникновение науки кибернетика как способа хранения и переработки информации для принятия правильных управленческих решений

Нормативно-правовая база принятия управленческих решений в области безопасности

Проблемы принятия долгосрочных управленческих решений по капиталовложениям с учётом особенностей инвестиционных проектов

Анализ отклонений в системе бюджетирования как база для принятия управленческих решений

Использование количественных методов анализа для принятия управленческих решений

Методы принятия управленческих решений

Особенности принятия управленческих решений

Принятие управленческих решений в ООО "Трест СКМ"

Принятие управленческих решений на примере фирмы "Тойота"

Принятие управленческого решения по выбору наиболее эффективного варианта использования объекта недвижимости

Процесс принятия управленческого решения

Теория принятия управленческих решений

Технология принятия управленческих решений

Выработка и принятие управленческих решений

Анализ безубыточного объема продаж и зоны безубыточности предприятия в системе принятия управленческих решений (на примере СПК "Звениговский")

Системы принятия решений, оптимизация в Excel и базы данных Access

Метод последовательных уступок (Теория принятия решений)

Подготовка, принятие и реализация политических решений

ПОВЕДЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ И ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ О ЗАКУПКЕ

Проблемы и методы принятия решений

Методология и методы принятия решения

Процесс принятия решений. Интуитивная и рациональная технология принятия решений

Разработка управленческого решения

Содержание и формы управленческих решений

Факторы эффективности управленческих решений

Методология и методы принятия решения

Принятие управленских решений

Теория игр и принятие решений

Процесс принятия внешнеполитических решений: Деятельность СНБ в период администрации Дж Буша

Модели и методы принятия решения

Процесс принятия решений

Реализация управленческих решений

Типология (классификация) управленческих решений

Управленческие ситуации и методы их решения

Условия и факторы качества управленческих решений

Искусство принятия решений

Системный подход к принятию решений

Шесть наиболее распространенных ошибок при принятии решений

Теория принятий решений

Управленческие решения

Природа процесса принятия решений в управлении.

Байесова схема принятия коллективных решений в условиях противоречий

Принятие финансового решения

Исследование и проектирование управленческих решений

Разработка управленческого решения в оперативном планировании основного производства

Использование максимальной оценки при обосновании и принятии краткосрочных решений в бизнесе

Как житейские стереотипы мешают принятию выгодных экономических решений

Система управления базой данных объектов гражданской обороны для принятия решений в чрезвычайной ситуации (Диплом)

Создание систем поддержки принятия решений

Система информационной поддержки процессов принятия решений в сельскохозяйственном производстве

Разработка управленческих решений на основе анализа и оценки прибыли и рентабельности промышленного предприятия

Принятие решений об оптимизации ассортимента

Система переработки информации и ее связь с принятием решений

Принципы принятия организационных решений и контрольный список Фуллера

Исследование механизма реализации управленческих решений в коллективных сельскохозяйственных предприятиях

Принятие процессуальных решений на стадии предварительного расследования

Принятие судебного решения в арбитражном процессе

Модели и методы принятия решения

Программное обеспечение системы принятия решений адаптивного робота

Анализ процесса принятия решений о покупке

Планирование маркетинга. Принятие стратегических решений

Процесс принятия решения о покупке. Обучение потребителей покупательскому поведению

Математические методы в теории принятия решений

Анализ альтернатив управленческих решений

Жесты и мимика бизнесмена. Принятие решений в бизнесе

Какие задачи решает товарный знак. Особенности принятия решений в управлении инновациями

Классификация управленческих решений

Методы и модели принятия решений

Методы разработки управленческих решений

Обоснование и принятие кадровых решений

Организация выполнения управленческого решения

Понятие управленческого решения и особенности его разработки

Принятие стратегических решений о выборе реализуемой услуги

Процесс и среда разработки управленческого решения

Процесс управления и управленческие решения

Реализация управленческих решений

Системный анализ управленческих решений в организации

Стресс-менеджмент. Гендерные особенности принятия решений

Управленческие решения

Управленческие решения в уловиях неопределенности

Управленческое решение как системный инструмент

Целевая ориентация управленческих решений. Процессорные технологии разработки управленческих решений

Принятие решений в условиях неопределённости

Основы принятия решений в федеративном государстве

Особенности взаимосвязи социальной идентичности и жизнестойкости при принятии решений

Методы анализа экономической информации и принятия бизнес-решений

Деятельность международных организаций ООН в решении глобальной продовольственной проблемы

Основания для пересмотра по вновь открывшимся обстоятельствам решений судов по гражданским делам

Характер решений Конституционного Суда Российской Федерации

Принципы технического регулирования, порядок разработки, принятия технических регламентов

Роль социального партнерства в решении проблем охраны труда

Принятие Христианства на Руси

Характеристика принятия Христианства на Руси и Великий Киевский князь Владимир в "Истории государства Российского" Н.М.Карамзина

Управление системой "Интеллектуальный дом" через Интернет. Аппаратно-программные решения внутренней сети

Состав и функционирование ИС построенной по принципу "клиент-сервер" для численного обоснования решений

Разработка программного обеспечения решения нелинейных уравнений

Решение математических задач в среде Excel

Лабораторная работа №7 по "Основам теории систем" (Решение задачи коммивояжера методом ветвей и границ)

Решение задач - методы спуска

Решение систем линейных алгебраических уравнений методом Гаусса и Зейделя

Решение нелинейного уравнения методом касательных

Построение решения задачи Гурса для телеграфного уравнения методом Римана

Методы решения систем линейных неравенств

Приближенный метод решения интегралов. Метод прямоугольников (правых, средних, левых)

Решение задач линейной оптимизации симплекс – методом

Приближённые методы решения алгебраического уравнения

Решение дифференциальных уравнений 1 порядка методом Эйлера

Итерационные методы решения систем линейных уравнений с неединственными коэффициентами

Теория вероятности решение задач по теории вероятности

Проблемы экологии. Возможные пути их решения

Решение экологических проблем в г. Москве в 2000 году

Исследование аспектов применения атомной энергии для решения проблем энергоснабжения районов Крайнего Севера

Политические аспекты деятельности предпринимательских структур: система взаимоотношений с органами власти, пути решений возникающих проблем; пути лоббирования

Теория политических решений

Возможности радиолокационного тренажера NMS-90 и его использование для решения задач расхождения судов в условиях ограниченной видимости

Психологический климат в коллективе, управленческие аспекты

Решение проблем женщин и семьи в Иглинском районе Республики Башкортостан

Решение обратных задач теплопроводности для элементов конструкций простой геометрической формы

Проблема разума: традиции решения (Статья)

Автоматизация управленческого учёта

Маркетинг: решение исследовательских задач

Зарубежный опыт работы с управленческим персоналом

Методы оценки управленческого потенциала в организации

Стиль управленческой деятельности

Культура управленческого труда

Психологические особенности управленческой деятельности

Унификация и стандартизация управленческих документов

Управленческий учет

Современные методы решения экологических проблем на предприятии (на примере ООО "Волготрансгаз" - дочерней структуры ОАО "ГАЗПРОМ")

Овладение методикой построения экономико-математических моделей, решение конкретных задач по стратегическому планированию и прогнозированию

Отчет по управленческой практике в турфирме

Принятие христианства

Культурно-историческое значение принятия православия на Руси

Принятие христианства на Руси

Развитие рабочего движения в Германии в 60-70х годах XIX века (от создания рабочей партии до принятия исключительного закона против социалистов)

Военно-технические проблемы создания и развития современной системы управления силами ВМФ и пути их решения

На пути к решению загадок Гизы

Приложения определенного интеграла к решению некоторых задач механики и физики

Метод касательных решения нелинейных уравнений

Применение графиков в решении уравнений

Решение смешанной задачи для уравнения

Линейное программирование: постановка задач и графическое решение

Оптимальные решения

Построение приближенного решения нелинейного уравнения методом Ван-дер-Поля

Приближенное решение уравнений методом хорд и касательных

Решение задач линейной оптимизации симплекс – методом

Решение задачи Дирихле для уравнения Лапласа методом сеток

Способы решения систем линейных уравнений

Исследование решений одной системы интегро-дифференциальных уравнений, возникающей в моделях динамики популяций

Алгебраическое и графическое решение уравнений, содержащих модули

Применение производной и интеграла для решения уравнений и неравенств

О некоторых трудностях, возникающих при решении геометрических задач

Применение подобия к решению задач

Принятие родов

Формирование единого экономического пространства на примере ЕС. Основные этапы, проблемы, пути их решения

Новое пришествие управленческого учета

РЕФЕРАТЫ referat.star-info.ru.